Yasal

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 18 Eylül 2026

PalmQR’a kaydolarak veya hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Hizmet, [ŞİRKET UNVANI] (“PalmQR”, “biz”) tarafından sunulur.

1. Hizmetin tanımı

PalmQR, kafe ve restoranların menülerini web üzerinden yayınlamasını, masalara özel karekodlar üretmesini ve müşteri etkileşimlerini (garson çağrısı, sipariş bildirimi, okuma sayısı) panelden izlemesini sağlayan bir abonelik hizmetidir. Sipariş alma, ödeme tahsilatı, POS entegrasyonu gibi özellikler hizmetin kapsamında değildir; kapsam landing sayfasındaki “Ne var, ne yok” bölümünde güncel olarak listelenir.

2. Hesap

Hesabı yalnız gerçek bir işletme adına, yetkili bir kişi açabilir.
Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
Kayıtta verilen işletme adı ve menü bağlantı adı (slug) başka bir işletmenin adını, markasını veya ticari unvanını yanıltıcı biçimde kullanamaz.
Yanıltıcı, sahte veya hukuka aykırı içerik barındıran hesaplar önceden bildirimle askıya alınabilir.

3. İçerik

Menü metinleri, fiyatlar, fotoğraflar ve işletme bilgileri size aittir; PalmQR bunları yalnız menüyü sunmak için kullanır. Yüklediğiniz görsellerin kullanım hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Menüde gösterilen fiyat ve alerjen bilgilerinin doğruluğu işletmenin sorumluluğundadır.

4. Deneme süresi ve abonelik

Kayıtla birlikte 14 günlük ücretsiz deneme başlar; kart bilgisi istenmez ve deneme sonunda otomatik tahsilat yapılmaz.
Devam etmek için panelden yıllık abonelik (1.500 TL / yıl, KDV dâhil) PayTR aracılığıyla ödenir. Ödeme tek seferliktir; otomatik yenileme yoktur.
Yenileme ödemesi, mevcut dönemin bitişinden itibaren bir yıl ekler; dönem dolmadan yapılan ödeme kalan süreyi kaybettirmez.
Ödenmemiş veya süresi dolmuş abonelikte menü ziyaretçilere kapatılabilir; içerik silinmez, ödeme yapıldığında yeniden açılır.
Fiyat değişiklikleri yalnız sonraki dönem için geçerlidir ve en az 30 gün önce bildirilir.

İptal ve iade koşulları için İptal ve İade Politikası, mesafeli satışa ilişkin hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne bakın.

5. Kullanılabilirlik ve destek

Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar veya mücbir sebeplerle kesinti yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca yoğun servis saatleri dışında yapılır. Destek talepleri [E-POSTA] adresinden alınır.

6. Sorumluluğun sınırı

PalmQR, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan (kazanç kaybı, itibar kaybı vb.) sorumlu değildir. Her hâlükârda toplam sorumluluk, zararın doğduğu dönemde ödenmiş abonelik bedeliyle sınırlıdır. Bu sınırlama, kasıt veya ağır ihmal hâllerinde uygulanmaz.

7. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. PalmQR, bu şartların ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir; ödenmiş dönemin kalan kısmı, ihlal işletmeden kaynaklanmıyorsa iade edilir.

8. Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [ŞİRKET ADRESİ] adresinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatı taşıyan kullanıcılar için tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri saklıdır.

9. Hizmet sağlayıcı

Unvan: [ŞİRKET UNVANI] (PalmQR)
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
MERSİS: [MERSİS NO] · Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
E-posta: [E-POSTA] · Telefon: [TELEFON]